DESCRIPCIÓN
En 30 minutos. El servicio más rápido y personalizado de recogida y entrega de envíos. Nuestro servicio directo de mensajería y paquetería urgente recogerá tus envíos con un motorista dentro de los 30 minutos posteriores a la solicitud de recogida (o en el horario concertado) y entregará en destino inmediatamente.
MENSAJEROS FIJOS
Si tu demanda de servicios es frecuente a lo largo del día, podrás disponer de uno o varios mensajeros con vehículo de tipo motocicleta, furgoneta o furgón, puestos a disposición exclusiva y ajustándose a las necesidades y requisitos en horarios, jornadas o recorridos de repartos y recogidas acordados previamente.
COBERTURA
Servicio disponible en las ciudades de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Palma de Mallorca, Las Palmas, Sta Cruz de Tenerife, Zaragoza.
TIEMPOS DE RESPUESTA
Es un servicio directo y exclusivo que normalmente debe completarse en 30 minutos para la recogida y 30 minutos para la entrega en las capitales. Los tiempos de recogida y entrega son estimados y están sujetos a las saturaciones de tráfico, inclemencias meteorológicas y otros imprevistos de cada ciudad.En nuestro Centro de Atención al Cliente le podrán indicar los vehículos disponibles y asesorar sobre servicios fijos o para realizar acordados con antelación.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
• CREATOR
• STX Quality.
OPCIONES DEL SERVICIO
• STX Reembolso
• STX Gestiona
• STX Shopping
• STX Entrega en Sábado.
RECARGOS
• Se aplicarán recargos por km ida y vuelta cuando se salga de los códigos postales de cada ciudad o a su extrarradio, pudiéndose estos cambiar o añadir suplemento de extrarradio en determinadas ciudades.
• Se aplicarán recargos cuando el servicio se solicite, se realice o finalice fuera de los horarios establecidos de Servicio al Cliente.
• Se aplicarán recargos a los servicios realizados en sábado o en días festivos.
• Se podrán aplicar recargos por excesos de peso o medida en los bultos a transportar señalados en el punto "Pesos y Medidas del envío".
• En ocasiones se puede cobrar tiempo de espera. Los primeros 5 minutos son de cortesía, pero si los superan, se cobrará desde el primer minuto.
• Podrá tener suplemento por lluvia.
RESTRICCIONES DEL SERVICIO
• No se aceptan mercancías peligrosas
• Servicio urbano o interurbano de alcance máximo en la provincia que se realice.
PESOS Y MEDIDAS DEL ENVÍO
• El peso por dirección incluido en precio es de 5 kg, superando este peso se aplicarán excesos por cada fracción de 5 kg con un máximo de 20 kg por paquete o bulto, que será el límite total del servicio.
• La suma de sus medidas (largo+ancho+alto) no podrá superar los 90 cm por bulto, con 30 cm en su medida máxima.
HORARIOS DE ATENCIÓN
• De lunes a viernes laborables de 09 a 19 horas.